در حالی که مقام‌های وزارت ارتباطات و متخصصان امنیت سایبری پس از بازگشت اینترنت، کاربران را به به‌روزرسانی فوری دستگاه‌ها و اپلیکیشن‌ها توصیه می‌کنند، بررسی‌های دیجیاتو نشان می‌دهد گوگل‌پلی هنوز روی برخی اپراتورها در دسترس نیست.

از عصر روز گذشته شاهد بازگشت تدریجی اینترنت پس از ۸۸ روز قطعی هستیم. با این حال هنوز یکی از سرویس‌های مهم گوگل یعنی گوگل پلی روی تمامی اپراتورها در دسترس قرار نگرفته است. بررسی‌های دیجیاتو نشان می‌دهد مثلا کاربران مخابرات در تهران امکان دسترسی به گوگل‌پلی را ندارند، اما روی ایرانسل مشکلی برای دانلود از آن وجود ندارد.

این موضوع در شرایطی اهمیت پیدا می‌کند که هم‌زمان با بازگشت اینترنت، مقام‌های وزارت ارتباطات و کارشناسان امنیت سایبری نسبت به خطرات امنیتی ناشی از به‌روزرسانی‌نشدن دستگاه‌ها هشدار داده‌اند.

احسان چیت‌ساز، معاون وزیر ارتباطات، شب گذشته اعلام کرد کاربران پس از اتصال دوباره به اینترنت، پیش از استفاده عادی، سیستم‌عامل، مرورگر، آنتی‌ویروس، اپلیکیشن‌های بانکی و ابزارهای امنیتی خود را به‌روزرسانی کنند.

به گفته او، در دوره‌های قطعی یا محدودیت طولانی‌مدت، سطح آسیب‌پذیری دستگاه‌ها افزایش پیدا می‌کند و نخستین ساعات پس از بازگشت اینترنت، مهم‌ترین زمان برای بازیابی بهداشت سایبری کاربران است.

دیجیاتو برای بررسی فنی این محدودیت، علاوه بر تغییر DNS که جواب نداد، وضعیت دسترسی به دامنه‌های گوگل‌پلی را از طریق وب‌سایت Check-Host بررسی کرده است؛ سرویسی که امکان تست وضعیت اتصال و پاسخ DNS از نقاط مختلف جهان را فراهم می‌کند.

نتیجه بررسی گوگل‌پلی در ایران در این سرویس با خطای «No such device or address» نمایش داده می‌شود. به توضیح خود Check-Host، این خطا به این معناست که سرور DNS قادر به تبدیل نام دامنه به IP نیست. به زبان ساده یعنی درخواست کاربر پیش از برقراری ارتباط با مقصد، در مرحله شناسایی آدرس متوقف می‌شود.

این وضعیت با خطایی که برای برخی سرویس‌های فیلترشده دیگر مانند Instagram دیده می‌شود تفاوت دارد. برای این سرویس‌ها معمولاً خطای «Connection timed out» ثبت می‌شود؛ به این معنا که درخواست به مقصد ارسال شده اما پاسخی دریافت نکرده است.

گوگل‌پلی پیش‌تر نیز در جریان اعتراضات سال ۱۴۰۱ فیلتر شده بود. محدودیت این سرویس از آبان ۱۴۰۱ آغاز شد و حدود دو ماه بعد، در دی همان سال، گزارش‌هایی از رفع فیلتر آن منتشر شد.